ePacket 2026: Kosten, tracking en alternatieven

Als je producten koopt die afkomstig zijn uit China en Hongkong of aan dropshipping doet via AliExpress, zou je zeker kunnen profiteren van ePacket.

Nu e-commerce wereldwijd groeit, kopen consumenten producten bij winkels in het buitenland. Als je een e-commerce handelaar bent die internationaal verkoopt, is het verstandig om verzendservices te onderzoeken die de ervaring voor je klanten wereldwijd verbeteren.

ePacket is een verzendservice voor pakketten die vanuit China en Hongkong naar meer dan 40 landen worden verstuurd. Het is in het leven geroepen om levertijden en kosten te verlagen.

Als je een webshop runt, een dropshippingbedrijf via AliExpress, of een klant bent die een product wil kopen van een Chinese retailer, kun je gebruikmaken van ePacket om je producten snel te ontvangen.

Lees verder en ontdek hoe ePacket-verzending en -tracking werken en vind antwoorden op veelgestelde vragen over ePacket-bezorgingen.

Wat houdt ePacket in?

ePacket is een betaalbare internationale e-commerce-bezorgservice voor kleine pakketten met goedkope artikelen die vanuit China en Hongkong worden verstuurd.

ePacket, gelanceerd in 2011, wordt aangeboden door externe logistieke dienstverleners. Webshops kunnen deze service gebruiken om producten in China in te kopen en sneller aan hun klanten te leveren.

Dropshipping-bedrijven die producten van Chinese leveranciers verkopen, kunnen ePacket gebruiken om te concurreren met de levertijden van lokale fabrikanten. De kosten variëren per gewicht en bestemming. Laten we als voorbeeld een pakketje uit China met daarin een product van € 4,95 bekijken. De verzendkosten hiervan zijn als volgt opgebouwd:

• € 3,80 voor de verzending zelf
• € 1,83 btw. Dit is 21% van de waarde van het pakket plus de verzendkosten. Let op: deze kosten betaal je niet als de Chinese verkoper ‘VAT included’ of ‘All duties included’ heeft vermeld bij het afrekenen.
• € 10 afhandelingskosten. Voor pakketten met een waarde van meer dan € 150 is dit € 16.
• Voor pakketten met een waarde van meer dan € 150 betaal je ook invoerrechten. De hoogte hiervan hangt af van de productwaarde en -categorie

In totaal betaal je voor dit pakket (waarvoor de Chinese verkoper de btw niet zelf betaalt) dus € 15,63 aan verzend- en douanekosten.

Er zijn plannen voor een EU-heffing van € 2 per productcategorie en € 3 per pakket voor Chinese pakketjes, maar de invoering hiervan is uitgesteld. Zoals het er nu uitziet, gaan de nieuwe regels in 2028 in. 

Wat houdt ePacket-verzending in?

Zoals de ‘e’ in de naam al aangeeft, is ePacket een verzend- en tracking service die is ontworpen voor e-commerce. Consumenten kunnen hun kleine, lichte aankopen sneller en voordeliger ontvangen van webshops en marktplaatsen die hun producten vanuit China en Hongkong verzenden.

Je kunt ePacket-verzendingen zien als een verzendoptie van Chinese verkopers op websites als eBay, AliExpress en Alibaba. Elke e-commerce verkoper in China en Hongkong kan ePacket-verzending aanbieden als het pakket voldoet aan de eisen voor ePacket-bezorgingen.

ePacket-verzendvereisten

De verzendvereisten voor ePacket geven aan dat pakketten niet langer mogen zijn dan 61 centimeter en dat de lengte, breedte en hoogte opgeteld niet boven de 91 centimeter mag uitkomen.

ePacket-zendingen moeten minder dan 2 kilogram wegen. Houd er rekening mee dat het totaalgewicht ook de verpakking en het opvulmateriaal van het product omvat.

Bovendien mag de waarde van de goederen niet meer dan € 400 bedragen en moeten pakketten vanuit China of Hongkong naar een land verstuurd worden waar pakket-zendingen kunnen worden ontvangen.

Enkele geschikte artikelen die je kunt verzenden op basis van deze specificaties zijn onder andere:

• Telefoonhoesje: 10 cm x 7 cm x 2 cm, 70 g
• T-shirt in een polyester envelop: 30 cm x 25 cm x 3 cm, 250 g
• Muts of pet: 25 cm x 20 cm x 8 cm, 150 g
• Horlogebandje (zonder batterij): 18 cm x 9 cm x 2 cm, 50 g
• Klein speelgoed: 15 cm x 10 cm x 10 cm, 140 g

De bovenstaande artikelen blijven onder de 2 kilogram en binnen de lengtebeperking van 61 centimeter en opgetelde afmeting van 91 centimeter. 

Wat zijn ePacket-verzendingen?

ePacket-verzendingen zijn ooit begonnen als betaalbare oplossing voor Chinese verkopers die pakketten naar de Verenigde Staten wilden versturen. In de loop van de tijd is het uitgebreid naar meer dan 40 andere ePacket-landen, waaronder Nederland, België en Duitsland.

De ePacket-leveringen naar de eindbestemming worden verzorgd door lokale vervoerders die binnen het land van bestemming opereren: PostNL, UPS, DHL enzovoort.

Elke lokale vervoerder heeft zijn eigen leveringsprocessen, kosten en verpakkingseisen.

Wie bezorgt de ePacket-verzendingen?

De ePacket-verzendingen worden afgehandeld door meerdere partners in de leveringsketen. Eerst brengt de vervoerder in China of Hongkong het pakket naar de grens en biedt initiële ePacket-tracking aan. Van daaruit wordt het via een internationale vervoerder verzonden naar de eindbestemming.

Nadat het de grens is gepasseerd in het land van bestemming, wordt het pakket opgehaald door een lokale vervoerder. De lokale vervoerder is verantwoordelijk voor bezorging aan het afleveradres dat door de klant is opgegeven.

Bezorgt ePacket aan huis?

ePacket-verzending gaat alleen over de reis van het pakketje naar de douane; het garandeert geen bezorging via de lokale vervoerder. Als dropshipper is dit een belangrijk punt om rekening mee te houden.

Veel lokale vervoerders bieden bezorging aan zodra ze de ePacket-zending hebben ontvangen.

Is ePacket-tracking beschikbaar?

Tracking en verzendbevestiging maken deel uit van de ePacket-verzendoplossing. ePacket-tracking biedt klanten volledige dekking zonder extra kosten. Bedrijven en klanten kunnen hun pakketten volgen en de locatie bijhouden via officiële websites zoals USPS.

Onbezorgbare post wordt ook kosteloos geretourneerd: zo kunnen verkopers een terugbetaling doen aan klanten die hun aankopen niet hebben ontvangen.

Het ePacket-trackingnummer

De meeste ePacket-labels gebruiken de UPU S10-identificatie AA 0000000 9 BB. De twee letters staan voor de servicecode. De acht cijfers, het eencijferige controlecijfer en de tweeletterige ISO-landcode staan voor de postdienst van het land van herkomst.

Voor ePacket is het voorvoegsel meestal L, omdat het een getraceerd poststuk betreft. Het bereik LA-LZ is bedoeld voor het volgen van postpakketten. Het achtervoegsel is de herkomstcode, bijvoorbeeld CN voor China Post of HK voor Hongkong Post.

Een ePacket-trackingnummer kan er bijvoorbeeld zo uitzien: LX123456789CN.

Hoe vind je je ePacket-trackingnummer?

Bekijk de e-mail met verzendbevestiging van je bestelling. Als het goed is, bevat deze het trackingnummer en een link naar de orderstatuspagina. Je kunt het nummer ook vinden op de orderstatuspagina zelf, zodra het bedrijf het heeft toegevoegd.

Als je iets hebt gekocht op een marktplaats zoals eBay of AliExpress, ga dan naar de orderdetails in je admin panel. Wanneer de verkoper een getraceerde service gebruikt, vind je het trackingnummer als klikbare link naast het item.

Hoe volg je een ePacket?

Voor klanten die ePacket-tracking nodig hebben, zijn er enkele manieren om een ePacket-zending te volgen. De eerste mogelijkheid is gebruik maken van de tracking-tools op de officiële websites van postdiensten: China Post of USPS, afhankelijk van waar je ePacket-zending zich in transit bevindt.

Maar wanneer je pakket nog in China is, kan het lastig zijn officiële plekken te vinden waar je je ePacket kunt volgen. Als je problemen ondervindt bij het gebruik van officiële websites, kun je pakketten volgen via tracking-services van derden.

Enkele populaire opties zijn:

Parcels

De website van Parcels volgt ePackets die zijn verzonden via USPS en China Post EMS, vertaalt eventuele Chinese informatie naar het Nederlands en geeft de geschatte levertijd van je pakket weer.

Aftership

Aftership is een eenvoudige trackingwebsite voor pakketten die leveringsstatussen toont voor tot wel 50 ePacket-trackingnummers tegelijk.

17Track

17Track is een Shopify-app die internationale verkopers kunnen gebruiken om hun klanten aankopen te laten volgen. Met 17Track kunnen klanten ePackets volgen en e-mailmeldingen ontvangen die worden geactiveerd door de status van hun pakket.

Met een duidelijk verzendbeleid, ruimhartig retourbeleid en een functie voor het volgen van pakketten kun je het aantal vragen aan de klantenservice verminderen en de ervaring van klanten verbeteren.

Wat gebeurt er als mijn ePacket kwijt of beschadigd raakt?

Voor binnenkomende internationale post, inclusief kleine ePacket-pakketten, betaalt de postdienst uit het land van herkomst een schadevergoeding aan de afzender; niet aan de Nederlandse ontvanger. Als je te maken krijgt met verzendproblemen zoals beschadigde of kwijtgeraakte items, neemt de koper contact op met de verkoper. De verkoper dient vervolgens een claim in bij de postdienst uit het land van herkomst of bij de label provider.

Ben je een koper? Neem dan contact op met de webshop waar je het item hebt gekocht om een terugbetaling of hernieuwde verzending aan te vragen. Als het pakket beschadigd is of er iets ontbreekt, breng het item en de verpakking dan naar een pakketpunt. Hier kan het personeel een schadeformulier invullen dat de claim van de afzender bij de postdienst in het land van herkomst ondersteunt.

💡 Is je pakket beschadigd? Geen zorgen. Dit is wat je moet bewaren voor eventuele claims of geschillen:

• Het trackingnummer
• Ontvangstbewijs van de bestelling/het label
• Foto's van de verpakking en inhoud
• Als er schade is: het schadeformulier

Welke landen bieden ondersteuning voor ePacket?

China Post geeft aan dat 94 landen ondersteuning bieden voor ePacket-leveringen in 2026:

1. Afghanistan
2. Albanië
3. Algerije
4. Argentinië
5. Armenië
6. Australië
7. Azerbeidzjan
8. Bahrein
9. Bangladesh
10. Belarus
11. België
12. Brazilië
13. Bulgarije
14. Cambodja
15. Canada
16. Chili
17. Colombia
18. Costa Rica
19. Kroatië
20. Cyprus
21. Tsjechië
22. Denemarken
23. Egypte
24. El Salvador
25. Estland
26. Finland
27. Frankrijk
28. Frans-Polynesië
29. Georgië
30. Duitsland
31. Griekenland
32. Guatemala
33. Hongarije
34. IJsland
35. India
36. Indonesië
37. Iran
38. Ierland
39. Israël
40. Italië
41. Japan
42. Kazachstan
43. Koeweit
44. Kirgizië
45. Laos
46. Letland
47. Libanon
48. Luxemburg
49. Maleisië
50. Maldiven
51. Malta
52. Mexico
53. Moldavië
54. Mongolië
55. Marokko
56. Myanmar
57. Nederland
58. Nieuw-Zeeland
59. Noorwegen
60. Oostenrijk
61. Oman
62. Pakistan
63. Peru
64. Polen
65. Portugal
66. Qatar
67. Réunion
68. Roemenië
69. Rusland
70. Saudi-Arabië
71. Servië
72. Seychellen
73. Singapore
74. Slowakije
75. Slovenië
76. Zuid-Afrika
77. Zuid-Korea
78. Spanje
79. Sri Lanka
80. Zweden
81. Zwitserland
82. Thailand
83. Filipijnen
84. Tunesië
85. Turkije
86. Verenigd Koninkrijk
87. Verenigde Staten
88. Oekraïne
89. Verenigde Arabische Emiraten
90. Uruguay
91. Oezbekistan
92. Vietnam
93. Zambia
94. Wit-Rusland

Wat is de levertermijn voor ePacket-bezorgingen van China naar Nederland?

De gemiddelde levertermijn voor ePacket-verzendingen naar Nederland is 15 dagen vanaf de datum van de eerste verzending. Pakketten brengen ongeveer de helft van de verzendtijd in transit door; de andere helft wordt besteed aan het routeren van het pakket naar de juiste faciliteiten.

Levertermijnen van 5 tot 7 dagen zijn ook mogelijk, bijvoorbeeld als de webshop samenwerkt met lokale vervoerders als PostNL. Houd er wel rekening mee dat de levertijden tussen oktober en december 10 tot 15 dagen langer kunnen zijn.

Een verzendtijd van meerdere weken lijkt lang, maar dit komt doordat ePacket-pakketten in bulk worden verwerkt, langs de douane moeten en meerdere keren van vervoerder wisselen voordat ze hun bestemming bereiken.

Gelukkig kunnen klanten alles makkelijk volgen via de ePacket-trackingservice die bij de leveringen is inbegrepen, wat ze het vertrouwen geeft dat hun pakket daadwerkelijk onderweg is.

ePacket versus andere verzendmethoden vanuit China

ePacket is niet de enige bezorgservice die beschikbaar is vanuit China, maar waarschijnlijk wel de beste. Hieronder vind je een vergelijking tussen de beste verzendopties in de regio.

ePacket versus China Post

In plaats van voor de ePacket-service kun je ook kiezen voor China Post. Zij bieden een standaard International Registered Small Parcel-service met een compensatiebeleid voor kwijtgeraakte items. China Post biedt ook een Ordinary Small Packet-service, de economische versie met de laagste prijs en beperkte of geen tracking.

Beide services zijn bedoeld voor items tot 2 kilogram die je kunt verzenden naar meer dan 200 bestemmingen wereldwijd. Als je een tracking service nodig hebt, gebruik dan de Registered service. Kies Ordinary als je lagere kosten wilt en de tragere levering voor lief wilt nemen.

ePacket versus DHL Express

DHL Express is een koeriersdienst met, waar mogelijk, vaste bezorgtermijnen. De expresdienst biedt in sommige gebieden levering de volgende dag. Met DHL krijg je service van deur tot deur, volledige tracking en zichtbaarheid, en een verzekering. Maar hiervoor betaal je wel veel meer dan voor ePacket.

Een voorbeeld: een pakket van maximaal 1 kilogram, dat je met ePacket tot € 23 zou kosten, kan je met DHL meer dan € 45 kosten.

ePacket versus AliExpress Standard Shipping

AliExpress Standard Shipping wordt beheerd door het platform zelf en loopt via het Cainiao-netwerk, een dochteronderneming van de Alibaba Group.

De richtlijnen van AliExpress beschrijven Standard Shipping als een getraceerde verzendoptie in het middensegment, met een bezorgperiode tussen 10 en 45 dagen. Gebruik het wanneer je verkoopt op AliExpress en tracking geïntegreerd wilt hebben in je verkopers dashboard.

AliExpress blijft populair voor dropshipping, maar moderne alternatieven hebben mogelijk snellere verzendtijden en betere relaties met leveranciers. Dropshipping-apps brengen je in contact met leveranciers die verzending binnen drie tot vijf dagen aanbieden, en met AI Dropship krijg je toegang tot Europese en Amerikaanse leveranciers met levering in minder dan zeven dagen. Met deze alternatieven verkort je de lange verzendtijden van ePacket en kun je concurrerende prijzen blijven aanbieden.

Hoe werkt ePacket op AliExpress?

Bij het dropshippen van producten via AliExpress of Alibaba hebben je klanten hun aankopen dankzij ePacket-verzending binnen een redelijke termijn in huis en kunnen ze hun bestellingen volgen.

Het is ook de meest consistente optie voor verkopers en klanten die producten kopen uit China en Hongkong. Andere betaalbare verzendopties zijn mogelijk niet even betrouwbaar.

ePacket is over het algemeen een gratis of goedkope verzendoptie. Hierdoor kunnen winkeleigenaren die dropshippen met AliExpress gratis verzending aanbieden. Maar het betekent ook dat dropshippers verwachtingen moeten stellen bij shoppers over levertijden.

Maak levertijden duidelijk op je productpagina's en in de e-mails die je verstuurt na de aankoop. Geef klanten direct na fulfillment tracking links. Sommige dropshippers presenteren de wachttijd zelfs als iets wat er bij  gratis verzending nou eenmaal bij hoort en bieden premium expres-opties voor klanten die snellere levering willen.

Hoe weet ik of mijn zending een ePacket-levering is?

Als je bestelt via AliExpress, kijk dan onder Orders en klik op View Detail.

Als het pakket met ePacket is verstuurd, zou er een ePacket tracking nummer onder Logistics Information en International Shipping Company moeten staan.

Als je geen bestelling plaatst via AliExpress, kun je zien hoe je pakket is verstuurd door het tracking nummer te controleren.

ePacket tracking nummers beginnen meestal met de letter ‘L’. Als er geen ePacket tracking nummer beschikbaar is, is het pakket waarschijnlijk op een andere manier verstuurd.

Moeten klanten douanerechten/belastingen betalen voor ePacket-verzendingen?

ePacket-verzendingen doorlopen traditionele douaneafhandeling, wat kan betekenen dat klanten douanerechten en belastingen moeten betalen. Controleer je lokale wetgeving om erachter te komen wanneer douanerechten en belastingen van toepassing zijn op geïmporteerde aankopen, en voor welk type producten. Inzicht in de tarieven en vereisten voor internationaal verzenden is essentieel voor zowel verkopers als klanten die betrokken zijn bij grensoverschrijdende handel.

Vraag de verkoper die het item verzendt of er douanerechten of belastingen verschuldigd zijn bij aankomst. Zij hebben mogelijk ervaring met verzending naar jouw land en kunnen je meer vertellen over of er douanerechten en belastingen verschuldigd zijn.

Wat is uiteindelijk het voordeel van ePacket?

Als je lokaal verzendt, is je leversnelheid altijd een concurrentievoordeel. Sommige klanten accepteren niet dat ze weken op producten moeten wachten.

Hoewel ePacket-verzendingen vanuit China en Hongkong niet zo snel bezorgd worden als lokale leveringen, worden de verschillen tussen levertijden wel steeds kleiner.

In vergelijking met andere verzenddiensten vanuit China biedt ePacket:

• Douaneafhandeling: ePacket maakt gebruik van de douaneafhandeling van China Post, wat snelle verzending garandeert.
• Snelle verzending: ePacket is sneller dan China Post Air Mail. Je kunt pakketten ook gratis retourneren.
• Tracking: ePacket biedt tracking en leveringsbevestiging.
• Transparante prijzen: Geen verborgen kosten, wat uitzonderlijk is bij grensoverschrijdende e-commerce bedrijven.

Inzicht in invoerrechten bij verzending met ePacket

Bij het importeren van producten vanuit China of Hongkong naar Nederland met ePacket, is inzicht in invoerrechten en douanevoorschriften cruciaal voor een soepele internationale verzending. Voor verschillende productcategorieën gelden verschillende invoerrechten, en als je de verkeerde Harmonized System (HS)-codes gebruikt, kan dit leiden tot vertragingen, onverwachte kosten of boetes.

Voor verkopers die goederen importeren naar Nederland is het belangrijk op de hoogte te blijven van veranderende handelsregels en producten correct te classificeren om kostbare verrassingen te voorkomen. Shopify biedt tools waarmee verkopers invoerrechten kunnen berekenen, deze bij het afrekenen kunnen innen en de juiste HS-codes voor hun producten kunnen identificeren. Dit maakt internationale verzending transparanter voor zowel bedrijven als klanten.

ePacket en Shopify

ePacket is een geweldige verzendstrategie voor Shopify-verkopers om snelheid en kosten in balans te brengen bij het verkopen van producten vanuit China. Hoewel het misschien niet altijd de goedkoopste optie is, biedt het snellere levertijden en tracking, waardoor het een betrouwbare keuze is voor veel soorten e-commerce bestellingen.

Wanneer je kiest voor ePacket-verzending bij je leverancier, kun je verwachten dat de meeste bestellingen binnen 7 tot 15 dagen worden bezorgd.

Voor Shopify-verkopers die verder willen gaan dan traditionele ePacket-verzending, biedt Shopify Collective toegang tot producten van andere Shopify-merken met snellere binnenlandse verzending. Daarnaast kunnen dropshipping-apps in de Shopify App Store je winkel verbinden met leveranciers die kortere levertijden bieden dan traditionele verzendmethoden vanuit China.

Of je nu kiest voor ePacket voor kosteneffectieve internationale verzending of snellere binnenlandse alternatieven verkent, het ecosysteem van Shopify biedt de tools en integraties die nodig zijn om je dropshipping-bedrijf efficiënt te beheren.